导语

从上世纪90年代“三金工程”的启动，到1998年中国第一笔互联网网上交易成功，再到2015年，中国政府推出《跨境电子商务综合试验区方案》，在全球经济增长放缓的大背景下，我国的跨境电子商务发展迅速，市场规模持续上涨，国家也陆续出台了相关支持政策，鼓励国内电商走出去。

根据国务院相关数据统计，2022年我国跨境电商进出口2.11万亿元，增长9.8%，跨境电商优势和潜力有望进一步释放。 

本期新创录，我们有幸请到了杭州蓝客电子商务有限公司的创始人赵聪，为我们讲述蓝客的日与夜。 

公司简介：杭州蓝客（Lokocar）

杭州蓝客电子商务有限公司是一家以从事汽车配件销售为主的跨境电商企业，2021年创立于中国电子商务之都——浙江杭州。经过2年的发展，在eBay（亿贝）、亚马逊等平台，成交额每年以成倍的速度增长，初见规模。

创业萌芽期：机遇与挑战并存，勇气与实力同在

》》当时是怎样的一个契机，在杭州成立了蓝客这家公司？

赵聪（以下简称赵总）：我在杭州读的大学，当时学的就是外贸，毕业后算是真正意义上的入行了。之后沉淀了7、8年，这几年，也是我们国家（跨境）电子商务迅猛发展的时期，杭州又是电商之都，所以在这几年，我接触到的、看到的感受算是蛮深刻的，我自己也非常看好这个行业的发展。

在台湾做交换生时有幸遇到了非常投缘、靠谱的小伙伴，我们聊到了行业的发展、国内外的环境等等，志同道合，逐渐萌生一起去做公司的想法。就我个人而言，男孩子嘛，趁着年轻总是要去闯一闯的。

》》有了自己创业的想法后，前期做了哪些准备？

赵总：是的，这个非常重要。我先和家人聊了这个事情，他们都非常支持和认可，这给予我非常大的鼓励。

公司目前主要以美国市场为主，跨境电商它是需要压钱进去的，家人也是在公司的启动、现金流上给予了很大的支持。之前提到的小伙伴，我们也更加深入地聊了关于公司成立的具体事项，注册了店铺、公司名称等等。

真正离职出来创业后，我的大部分精力都投入到公司的业务上，还有学习，希望自己是一个在不断进步的状态。

▲图|杭州蓝客部分产品包装展示

最后也是十分重要的一点——寻找供应商。我和之前的同事、领导关系都很不错，我离职出来以后，不希望去做一些非良性的竞争，因此供应商这一块等于说是从0开始。同时，毕竟蓝客是一家刚刚成立的新公司，很多合作方也会去衡量我们的实力。

》》公司的logo和名字是有什么特殊含义吗？

赵总：当时确实对名字和logo的设计花了一些心思。公司是做汽配的，所以logo呈现的就是一个扳手、汽车零件的感觉。

▲图|杭州蓝客挂牌展示

我个人比较喜欢中国传统文化，所以也运用在了公司的名字上。“蓝”意为高瞻远瞩，“客”意为礼而敬之。我希望客户能够感受到我们的礼待，这是一家来自礼仪之邦的企业，用心在做服务和产品。

而做跨境电商，英文名字也是需要的。“len”意为黑马，“cool”意为非凡的、卓越的。

之后做检测时，非常幸运，这个名字没有被占用，就成为了公司对外的一个名称了。

笃行思远，人生赛道的新起点

》》目前公司处于什么样的发展阶段,今年的小目标完成了吗？

赵总：总体来说公司还处于初步运营的阶段，取得了一些小小的成绩，但是也面临很多新的问题和挑战。每家公司的发展都会有一个起伏。仅就今年来说，只是基本完成了年初的目标。往年公司的业务量都是成倍在增长的，而今年我们做了一些调整与优化，包括场地、人员、团队等等。

无论是我，还是我们的团队，在成立蓝客这家公司的时候，就希望将公司往长远发展，而不是一两年赚了钱就散了。

》》刚才赵总有提到公司今年做了一系列的调整与优化，可以展开和我们说说吗？

赵总：之前公司选址在滨江，今年我们迁到了拱墅区，办公环境、面积等都做了全方位的升级，这也是公司成立以来的第一次搬迁，整体感受非常的好。

同时，今年有新的成员加入到我们的团队中，随着新员工的加入，也会给公司注入新的活力。

在工厂、物流方面，我们逐步做了优化，进一步完善我们对工厂包装作业的要求，给客户更好的感官体验。

▲图|杭州蓝客办公场景展示

》》如何评价目前公司的团队？

赵总：整体来说团队氛围还是比较轻松愉快的，也是以搭建优秀的团队为目标在做这家公司。团队伙伴是蓝客非常重视的，包括在今年选址搬迁时，我们也会考虑员工的感受和通勤是否便捷。

目前公司的另一位合伙人，也是我们公司的“财务大臣”，可以说和我个人是非常的互补。我在花钱上面，有时候会大手大脚的，他就会做一个整体的把控，在整个磨合过程中，我们也非常顺利和愉快。公司目前还是一个初期的发展阶段，账目、成本控制是需要做一个精准、长远的规划的。

》》对公司的未来有什么规划与期待？

赵总：我们对这家公司的要求还是很高的，我们想做品牌。

早期跨境电商很多是铺货的性质，不停的做，总会有出单。而我们一开始的定位就是要做品牌，做精品。因此在品类上会比较专注一类，做垂直的延伸。

品牌有溢价。价格竞争，目前我们没有优势。但我们可以提供差异化服务，去让别人记住我们，从而渐渐的产生一定的影响力。

同时，我们不希望“中国制造”在国际市场上还是那种价格低、品质不佳的代名词，国家层面已经做了很多，而我们作为比较微小的个体，希望做好自己，为“中国制造”正名。

▲图|杭州蓝客荣誉展示

因此，服务肯定是第一位的，从处理问题的效率、专业度，到产品品质的把控，都是我们不会去舍弃的东西。

前期我们可能并不能为客户提供很多定制化的产品，先通过包装、服务从“同质化”中走出来，可能第2个5年，在积累了一定的客户需求和沉淀后，可以尝试根据客户需求提供定制化的产品。

物流时效来说有3天达和5天达 ，对我们来说选择3天达的物流服务，成本是一定会增加的，但我们会为客户选择3天达。为客户考虑的地方，我们是舍得花钱、花精力的。

》》如何评价自己？

赵总：懒中有点勤奋。能不做就不做，但该做的事情还是会做完。一段时间不学习，思想压力很大。以前一个人，怎么样都好，现在有员工了，更会有压力在了。

》》有什么经验和大家分享一下吗？

赵总：一定要考虑清楚，不能头脑一热，需要做一些充足的准备和规划，知道自己接下来要做什么。做长期的打算，不要只是为了赚快钱，腰脚踏实地的去推进。

杭州蓝客与MGM美高梅官网登录1688·新创谷的一缘一会

》》从滨江到拱墅,对于公司来说意味着什么？

赵总：滨江给人一种很年轻的感觉，而我个人也有注意到城北区块近几年的发展，拱墅区对初创企业的扶持力度非常大。

》》为什么选择MGM美高梅官网登录1688·新创谷？

赵总：我们对新址的户型、面积等是有要求的，新创谷新推出的户型和面积都非常适合我们。同时，新创谷毗邻地铁口，对员工来说，通勤非常方便。

当时来实地看的时候，我也注意到窗外的风景，独特的“铁景房”，新楼林立，非常开阔、现代。

》》入驻新创谷以后最大的感受是什么？

赵总：新创谷非常有活力，产商融合的模式很新颖。同时，科技感十足。

采访札记

在一个多小时的采访过程中，小谷感受到了这位年轻的创业者幽默、野心与拼搏。虽然赵总自己评价是一个懒惰的人，但事实上他对于工作、事业的付出与坚持、专注是非常令人敬佩的。创业不易，与许多满腔热血的创业者一样，赵总的每一步都有自己的构思在。

在此也祝愿赵聪和蓝客，在新的“创”路上，即刻启航，迸发向前，实现梦想，收获成长。